Wir lassen Sie mit Ihrem Datennotfall nicht allein! Die persönliche Betreuung unserer Kunden ist der wichtigste Bestandteil unserer Dienstleistung. Gerne treffen wir uns mit Ihnen, beantworten alle Fragen und helfen Ihnen in Ihrer schwierigen Situation.
Im Gegensatz zu vielen anderen großen Daten-Recovery-Unternehmen, die Ihren Sitz in Süddeutschland oder sogar im Ausland haben, leben und arbeiten wir in Hamburg und sind daher
Ihr Fachmann im Norden für den digitalen Notfall!
Folgende Betreuungsleistungen sind fester Bestandteil unseres Datenrettungsangebotes:
- Wir beraten Sie gleich ab dem ersten Kontakt zu Ihrem Problem
- Sie werden umgehend nach Eingang Ihres Datenträgers bei uns informiert
- Gleich nach dem Datenzugriff erhalten Sie einen ausführlichen technischen Bericht und ein verbindliches Angebot (siehe „Produkte und Preise“).
- Wir berichten täglich über den aktuellen Stand der Arbeit an Ihrem Auftrag.
- Nach der erfolgreichen Datenrettung bieten wir Ihnen technische Unterstützung und Beratung in Bezug auf Datensicherung und -sicherheit.
- Aufbewahrung der wiederhergestellten Daten für drei Wochen ab Versanddatum. Innerhalb dieser Frist stellen wir Ihnen die Daten nach einem erneuten Verlust kostenlos zur Verfügung.
